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先日電車にて広島県へ出張した際ですが、切符の変更をしたくて駅の券売機を見ていたところ…
白い受話器が付いて、オペレーターと話が出来るようです。
自分が購入した切符も機械右側に設置されたカメラでオペレーターに確認してもらう事も可能だし、非常に速やかに切符の変更をする事が出来ました。助かりました。
人が不足している中、非常に便利なシステムだと思いました。

外国人対応が出来ると、ますます便利なのでしょうね。