おはようございます。
営業について、ちょっと気づいた事があったので、少しコメントしたいと思います。
営業って皆さん大変な仕事だなぁという「イメージ」ありますよね？
なぜなら営業には、通常
「ノルマ」
というものが設定されてます。
一般的には、あまり良い印象は無いのかもしれません。
前向きに考えれば、「ノルマ」という文字は、登ろうとしている「山の頂上」にも置き換えれます。
達成（登頂）できなかったら次は、いかに達成（登頂）できるかを「普通」は工夫します。
後ろ向きに考えると、達成しないと歩合制の企業なら手当が少なくなるのかもしれないし、厳しい上司がいれば達成できないだけでゆうに１時間は、ガミガミ怒られる事もあるのかも・・・こんなイメージがありませんか？
でもガミガミ怒るのも、上司もノルマというものを真剣に考えており、上司本人は結果を高める「工夫」のつもりで「怒る」という行動を実行しているのだと思う。
しかし、ノルマを達成できなかった営業自身は何か新たな行動として「工夫」をしているのだろうか？
最近飛び込み営業は、非常に効率も悪いと言われるそうです。
おそらくお客様自身が飛び込み営業に対して慣れているのでしょう。
新規顧客を見つけてくることが、売り上げや利益を伸ばすわけですから、
「知恵」を出して何か「ひと工夫」していって欲しい所です。
そういえば最近は、FAXDMやEMAILDMが増えた気がします。
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