皆さんおはようございます
本日から3月ということですが、そろそろ桜の開花が待ち遠しいですねと
話をする時期かもしれませんが、まだ桜開花情報は先のようです
桜は日本人にとって一番身近に感じる花ですし、まだ寒い日が続きますが
早く開花が始まって欲しいものです
実は２ヶ月連続で「ミスクレーム」が「ゼロ」を継続しています
ここ数年しばらくなかった素晴らしい結果です
ミスクレームは、せっかく作った売上を無駄に時間や経費を浪費するものです
ハインリッヒの法則というのを皆さんご存知の方も多いかと思います
1件の大きな事故には、29件の軽度な事故300件のヒヤリハットが隠れているというものです
工務課長より口頭で「業務改善シート」の提出を促していますが、社員全員のちょっとした情報が、
ヒヤリハット情報と同じでミスクレームを無くす事ができると確認してます
社員からの「業務改善シート」を上手く出てくる工夫を考えてみたいと思います
紙製ファイルの中面に企画書印刷を上手に活用しませんか？
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