部門説明会という名の勉強会を実施します。

おはようございます。
明日土曜日には、社内で会社見学の演習予定です。

半年前から月に一度実施しておりましたが、今回は内容を少し改良してみました。

改良点は、
・どういった方が参加するのかをイメージする
・終わってから部門説明者と幹部×１名を交え反省会を行う

社員スキルの底上げとして取り組んでいた見学会の演習としていた勉強会ですが、会社見学に参加されたお客様から「お客様目線に立っていない」と貴重なアドバイスも頂きました。これを機会に少しでも改善出来ればと思います。